到府抓周派對常見問題 Q&A
Q：EYESLEE預約前須注意事項
A：館內採預約服務制，為確保您的權益及館內營運，需於預訂時收取訂金。
為了避免預約後取消或其他變更產生訂金的損失，請務必在預約前詳細確認下方各項資訊，並在您完全同意所有規定後再進行預約。
Q：EYESLEE貓羅小派對到府抓周提供哪些服務?
A：目前貓羅小派對因響應防疫新生活，讓消費者更安心，提供貼心到府抓周服務，服務內容包含儀式主持人與專屬攝影師(平面拍攝)獨家抓周道具與專屬佈置(原木製聰明門、原木手工抓周職業道具、個性預測道具、寶寶虎帽虎鞋與肚兜、吉祥話祝賀道具、桌面專屬布置與刻製專屬姓名與生日貼)
Q：我該如何預約?
A：我們目前提供粉絲專頁上的預約，私訊粉絲專頁後告知小編想預約的日期與地點，確認可預約空檔後預約成功，會將到府企劃人員的line提供給予預約者可後續細節部分討論。
A：目前僅開放180天內的時段預約。
Q：到府抓周儀式過程大約多少時間，過程中須注意哪些事項?
A1：到府抓周全程約2.5小時，儀式過程約略40-70分鐘，然後約30分鐘慶生時間，最後約40-50分鐘保留給親友與寶貝或家人互動時間，建議安排時段避開寶寶睡眠時間，並建議準備一些寶寶平常會食用的小零嘴點心，可用於情緒躁動時安撫。
Q：若已預約，可以更改派對日期嗎?
到府抓周日100天以上改期，免費改期一次
*到府抓周日90天內改期，改期費2000元
*到府抓周日60天內改期，改期費3000元
*到府抓周日30天內改期，改期費4000元
更改日期須以館內可配合的空檔時段為主
備註 : 如台灣防疫警戒升級至三級或更高防疫警戒，或主要參與者(抓周壽星與壽星親手足或壽星父母親)新冠確診，貓羅小派對則是提供免費延期服務
更改日期須以館內可配合的空檔時段為主
備註 : 如台灣防疫警戒升級至三級或更高防疫警戒，或主要參與者(抓周壽星與壽星親手足或壽星父母親)新冠確診，貓羅小派對則是提供免費延期服務
Q：預約後因故需辦理取消者，請先訊息告知欲辦理申請取消退費，並提供退款銀行、戶名及帳號，退費規定如下列：
1. 距預約日期活動 120日以上者，退費定金八成
2. 距預約日期活動 60~120日者，退費定金三成
4. 距預約日期活動60日以內者，恕不退定金；
一律以轉帳匯款方式退費。
0 意見